Сбои наблюдаются не часто, но доставляют значительный дискомфорт. Рассмотрим, что происходит с Вотсап в 2021 году и что было в 2020 и разберемся с чем это связано
Сбои Ватсап в 2021 году
Сбои в работе происходят не часто, но доставляют много неудобств.
Сбой 19-20 марта 2021
По данным сайта downdetector.ru 83% пользователей жаловались на невозможность подключения к серверу. На сайте 10 451 пользователь оставили сообщение о неисправности мессенджера. Перебои в работе наблюдались 19 и 20 марта 2021.
Сбои Вотсап в 2020 году
Первые оповещения о сбое в работе WhatsApp появились еще 14 января.
Далее повторно 19 января 2020 года. В период с часу дня до 4 часов вечера поступило порядка 3000 заявок о некорректной работе приложения, говорится на сайте downdetector.ru.
Главные причины сбоя — Проблемы с подключением к серверу.
Фото с сайта downdetector.ru.
Это повсеместная проблема чаще всего встречается в Европе, а также в Южной Америке, Индии и странах Индонезии.
Отмечается, что наибольшее количество жалоб поступило из Германии, Бельгии, Франции, ОАЭ, Саудовской Аравии и Сингапура.
Сбой 16 декабря 2020
16 декабря произошел массовый сбой самых известных мессенджеров и видеохостинга почти во всем мире, даже в некоторых странах Африки. WhatsApp также оказался в их числе. Пользователи жаловались, в основном, на невозможность подключения к сервису. Как сообщает сайт lenta.ru, сбои заметили в районе 7 часов утра по МСК. Проблему решали почти в течение суток.
Сбой 15 июля 2020 года
Очередной глобальный сбой произошел 15 июля. Пользователи жаловались на невозможность авторизироваться, подключиться к сайту и серверу. Отчеты об ошибке стали поступать примерно в районе 12 часов по МСК. В основном пострадали Британия, Германия, Нидерланды, Бельгия, Бразилия, Мексика и Аргентина. Сбой устранили в течение примерно 6 часов.
18 июня 2020
Газета.ру сообщает, что 18 июня произошел глобальный сбой WhatsApp. В основном, проблема охватила Латинскую Америку и Европу. Отмечалось, что часть пользователей не могла отправлять и принимать сообщения, а другие – не могли подключиться к серверу. Решение проблемы заняло более 10 часов.
Причины перебоев в работе приложения WhatsApp
Ранее анонсировалось, что мессенджер WhatsApp больше не будет работать на Windows Phone после 31 декабря 2019 года. Однако данное изменение вступило в силу лишь 14 января (видать новогодние праздники удались не только у Россиян). В это же время в Windows Store приложение было больше недоступно для скачивания.
Теперь приложение не доступно на смартфонах:
- Windows Phone,
- Windows Mobile.
А до 1 февраля 2020 года так же планируется отключение старых моделей смартфонов. Таких как:
- Android версии 2.3.7 и более ранние версии,
- iOS 8 и более ранние версии.
Достаточно часто бывает, что пользователи сталкиваются с ошибками при использовании мессенджера WhatsApp. Причины могут быть связаны как с устройством, так и со сбоями сервисной части. Если проблема связана с гаджетом, возможно легко починить мессенджер самостоятельно. Если ошибка идет с сервиса, то разобраться лично не получится, придется дожидаться исправления от администраторов и программистов. Проверить, связан ли сбой с сервисом можно, посетив специальные сайты, вроде Downdetector.ru, на которые своевременно сообщается о каких-либо неполадках с сервисом мессенджера.
Что делать?
Если вы столкнулись с некорректной работой приложения Вотсап в 2020 году, то сверьте сначала свою версию смартфона со списком выше, возможно пора обновлять девайс 😉
Или вы можете продолжать общение в веб-версии мессенджера (понадобится только смартфон друга, чтобы просканировать QR-код для входа в приложение)
Если же проблемы в работе мессенджера на новом девайсе, тогда полезные статьи, которые помогут решить вопрос:
Сбои, связанные с работой вашего устройства
Варианты сбоев, связанные с работой устройства могут быть различными. Исправить их можно несколькими способами.
- Во-первых, проверить интернет-соединение устройства. Если связь отсутствует, то и приложение не будет работать, так как оно зависит от интернета. Для исправления такой проблемы стоит переподключиться к сети Wi-Fi, если используется эта сеть, или подойти поближе к роутеру и проверить еще раз на произвольном сайте. А также проверить наличие интернета в пакете предоставляемых оператором услуг.
- Во-вторых, сбой может быть связан с загруженностью кэш-памяти приложения. Для очистки кэшированных данных мессенджера, нужно открыть параметр «Настройки» устройства, зайти в «Приложения», найти среди выпавшего списка WhatsApp и зайти в него. Найти информацию о занимаемой памяти и нажать кнопку «Очистить кэш». Кэш очищен, можно попробовать подключиться к мессенджеру еще раз.
- Третий вариант возникновения сбоя в WhatsApp – ошибка в папках приложения. Чтобы решить эту проблему, стоит обновить мессенджер до последней версии или же переустановить его. После этих действий все файлы программы восстановятся и ошибка исчезнет.
Сбои, связанные с мессенджером WhatsApp
Если же сайты показали, что сбой произошел с самим мессенджером и виновата в нем сервисная часть, то пользователю останется только дождаться решения проблемы программистами.
Было ли такое ранее?
Конечно ни одна система не может работать постоянно.
Подобный сбой наблюдался и 10 декабря 2019 и 31 октября 2019. Но количество заявок было в разы меньше, в районе 100.
Не нашли решения своей проблемы? Тогда пишите к нам в комментарии!
Загрузка...
