Содержание
Причины сбоя отправки видео
- Размер видеоролика превышает допустимую норму в 16 МБ, для современных устройств длительность до трех минут, но может быть больше или меньше в зависимости от качества и формата. С помощью программных средств можно при отправке обрезать. Но учтите, что при этом собеседник сможет увидеть только оставшийся фрагмент.
- Отсутствие подключения к интернету или нестабильная работа сети.
- Установлены неправильные настройки даты и времени на смартфоне.
- Недостаточно свободного места для правильной работы приложения.
- Ошибка Сд-карты.
Как решить проблему?
- При превышении размера необходимо либо переконвертировать, либо обрезать видео при помощи сторонних или встроенных программных средств.
- Проверьте работу интернета в других приложениях.
- Установите правильные дату и время: желательно выбрать автоматические настройки сети:
- Перейдите в раздел «Настройки» на своем смартфоне.
- Откройте подраздел или вкладку «Общие» в зависимости от версии ПО устройства.
- Выберите параметр «Дата/Время».
- Поставьте галочки в соответствующие поля для автоматической настройки.
- Сохраните и выйдите.
- Для решения проблем с памятью следует:
- Зайти в настройки устройства.
- Перейти в раздел «Хранилище данных».
- Открыть параметр «Освободить пространство».
- Выбрать какие из временных файлов следует удалить.
- Нажать на кнопку «Очистить».
- Далее перейти в раздел «Приложения».
- Выбрать и удалить неиспользуемые.
- Решение проблем с картой памяти:
- Проверить настройки и при необходимости отключить режим «Только чтение».
- Достать из устройства и проверить наличие механических нарушений флешки, все даже мелкие повреждения могут влиять на работу карты памяти. Такая проблема решается лишь заменой.
- Нехватка ограниченного объема карты памяти для загрузки и воспроизведения видеозаписи. Для решения проблемы требуется удалить ненужные файлы при помощи файлового менеджера по работе с медиаконтентом и документами.
- Попробовать совершить загрузку на другую флешку: используйте карту памяти друга, которая точно работает. Если не получается, то проблема связана с приложением и заключается не в использовании памяти.
- Гифки желательно отправлять в конвертированном виде в формате видео для успешной загрузки файлов. В противном случае кодеки могут ограничить отправку таких файлов.
Загрузка...
