Почему не отправляется видео в Whatsapp?

Причины сбоя отправки видео

  1. Размер видеоролика превышает допустимую норму в 16 МБ, для современных устройств длительность до трех минут, но может быть больше или меньше в зависимости от качества и формата. С помощью программных средств можно при отправке обрезать. Но учтите, что при этом собеседник сможет увидеть только оставшийся фрагмент.
  2. Отсутствие подключения к интернету или нестабильная работа сети. Не обновляется WhatsAapp
  3. Установлены неправильные настройки даты и времени на смартфоне.  Настройка часов на андроид
  4. Недостаточно свободного места для правильной работы приложения. Не обновляется WhatsAapp
  5. Ошибка Сд-карты. Флешкарта для android

Как решить проблему?

  1. При превышении размера необходимо либо переконвертировать, либо обрезать видео при помощи сторонних или встроенных программных средств.
  2. Проверьте работу интернета в других приложениях.
  3. Установите правильные дату и время: желательно выбрать автоматические настройки сети:
  • Перейдите в раздел «Настройки» на своем смартфоне.
  • Откройте подраздел или вкладку «Общие» в зависимости от версии ПО устройства.
  • Выберите параметр «Дата/Время».
  • Поставьте галочки в соответствующие поля для автоматической настройки.
  • Сохраните и выйдите.

  1. Для решения проблем с памятью следует:
  • Зайти в настройки устройства.
  • Перейти в раздел «Хранилище данных».
  • Открыть параметр «Освободить пространство».
  • Выбрать какие из временных файлов следует удалить.
  • Нажать на кнопку «Очистить».
  • Далее перейти в раздел «Приложения».
  • Выбрать и удалить неиспользуемые.

Проверка хранилища Android

  1. Решение проблем с картой памяти:
  • Проверить настройки и при необходимости отключить режим «Только чтение».
  • Достать из устройства и проверить наличие механических нарушений флешки, все даже мелкие повреждения могут влиять на работу карты памяти. Такая проблема решается лишь заменой.
  • Нехватка ограниченного объема карты памяти для загрузки и воспроизведения видеозаписи. Для решения проблемы требуется удалить ненужные файлы при помощи файлового менеджера по работе с медиаконтентом и документами.
  • Попробовать совершить загрузку на другую флешку: используйте карту памяти друга, которая точно работает. Если не получается, то проблема связана с приложением и заключается не в использовании памяти.

Проверка карты памяти Android

  1. Гифки желательно отправлять в конвертированном виде в формате видео для успешной загрузки файлов. В противном случае кодеки могут ограничить отправку таких файлов.
Ссылка на основную публикацию