Что такое WhatsApp API?

Что такое API Вотсап?

Ватсап API –приложение программного интерфейса, представляющее список специальных инструкций, с помощью которых возможно встраивание модулей в другие приложения. Он активно используется большим количеством разработчиков по всему миру в основном для создания чатов с ботами в целях предоставления сведений клиентам в удобном формате, например, когда неудобно позвонить и разговаривть вживую.

В мессенджере Ватсап Апи предоставляется возможность интеграции опции автоматической пересылки сообщений в программное обеспечение или сетевой ресурс. Официально разработчики мессенджера никакой поддержки в такой сфере и использовании программы в подобных целях не оказывают, даже выступают против стороннего программного обеспечения. Это объясняется стремлением обеспечить заявленный высокий уровень защищенности мессенджера и переписок.

Но в любом случае область таких разработок процветает и в сети есть множество программных средств для организации этого процесса. На текущий момент особой популярностью пользуется WhatsMate.

WhatsMate

Встраивание Апи происходит не напрямую в приложении мессенджера, в при помощи серверов программных средств ВатсМэйт, которые представляют собой третье независимое лицо.  Для работы с инструментами Апи необходимо обладать специальными знаниями в программировании на популярных языках пхп и питон.

WhatsApp Business API

Базнес Ватсап апи предоставляет уникальную возможность для компаний разного уровня в целях коммуникации с клиентами на мировом уровне. Все связи защищены и используются только простые и надежные методы.

Возможности:

  • Создание «Профиля компании», который будет содержать подробные сведения об организации, полезной для клиентов: шапку-фото, фактический адрес, описание, контактную информацию и адрес веб-сайта.
  • Эффективная организация коммуникации с клиентами. Благодаря качественным инструментам для общения Вы можете оправлять данные в удобном для просмотра виде и месте, есть возможность отвечать на сомнения и вопросы покупателей, осуществлять всестороннюю поддержку.

API для разработки бота для Ватсап на php и python

Вотсап API в бизнес секторе создается исключительно от имени фирм, это повышает узнаваемость бренда, упрощает поиск. Подобные сервисы популярны в социальных сетях, мессенджерах и называются чат-ботами.

Бот может работать круглосуточно и при этом ему не требуется платить заработную плату. Максимально быстро (в течение 2-3 минут) приходит автоматический ответ из чата компании, при условии, что проблема стандартизированная. В случае, когда вопрос охватывает сверх базового функционала опросника, то бот предложит перезвонить удобным способом: самостоятельно оператору по единому номеру или указать свой мобильный телефон и время. Все вопросы и ответы автоматически архивируются и благодаря этому можно контролировать работу, совершенствовать ответы, расширять функционал.

Весь размещенный контент не является официальными и не подтвержден разработчиками Ватсапа. Рекомендации и помощь по разным сферам решения вопроса есть в специальных профильных темах на ГитХаб.

Проекты на Github (дать несколько ссылок на темы с сайта github.com):

  • com/tgalal/yowsup;
  • ru/programming/php/whatsapp-api-the-library-works-with-messenger/;
  • com/mgp25/Chat-API.

Whatsapp шлюз что это и список сервисов

Взаимодействие в WhatsApp

Шлюз – это программное средство, которое помогает осуществлять отправку сообщений в приложении при помощи коммуникации Ватсап со сторонними ресурсами.

Для установки Апи требуется наличие шлюза, обеспечивающего взаимодействие приложения с внешними ресурсами. Делается это следующим образом:

  • Разрабатывается базовая форма, предназначенная для заполнения пользователем, чтобы бот в дальнейшем мог обработать информацию.
  • Необходимо предусмотреть обязательный ввод контактов, чтобы иметь возможность в дальнейшем связаться с клиентом.
  • Можно осуществить одноразовую или регулярную рассылку.

Официальные ресурсы мессенджера не планируют публиковать руководство по настройке и использованию этих сервисов и организации взаимодействия.

Список популярных сервисов для создания бота:

  • API Bot.
  • chat-api.com.
  • com.
  • api-messenger.com.

На официальных сайтах этих сервисов, которые указаны в списке, есть подробные инструкции по использованию и даже код для интеграции с фронтенд и бэккенд частями.

Ссылка на основную публикацию